Kaj je sestanek? Naučite se, kako ugotoviti, kaj stranka potrebuje

Briefing je sklop smernic, ki jih dobi nekdo, ki bo ustvaril projekt, delo ali dokument. Ta postopek se pogosto uporablja na področjih uprave, oglaševanja, oblikovanja, trženja in odnosov z javnostmi.

V teoriji se brifing zdi preprost, v praksi pa ni vedno tako.

Vsekakor ste že bili v naslednji situaciji: po velikem trudu, da bi svoje delo objavili, ste končno stopili v stik s stranko in načrtovali sestanek.

V pogovoru je povedal vse svoje življenje, pričakovanja, sanje in pustil vse vesele, da je čakal, da se projekt začne. Kako ste ostali? Poln dvomov, ker ni mogel opraviti sestanka s potrebnimi informacijami za začetek projekta.

Kaj je sestanek?

Čeprav je to običajno, lahko prinese številne težave, kot so pretirani popravki, zamude pri dostavi in ​​najhujše: nezadovoljstvo z delom.

Ali se želite enkrat za vselej naučiti, kaj je brifing in kako izvesti brezhiben projekt?

V tem članku smo ločili nekaj praktičnih nasvetov za arhitekte in oblikovalce notranjih prostorov, kako ustvariti informativni sestanek. Sledite!

Oglejte si več nasvetov za ravnanje s strankami:

  • 9 vrst strank, s katerimi se mora spoprijeti vsak arhitekt
  • Kako pridobiti naročnike za arhitekturo: naučite se poznati svoje občinstvo in objaviti svoje delo v 8 korakih
  • Arhitektura in notranja oprema: kako pokazati razlike svojim strankam?

Kaj je sestanek?

Informativni sestanek je sklop smernic za nekoga, ki bo ustvaril projekt.

Izraz brifing se pogosto uporablja v podjetniškem okolju, zlasti v oglaševalskih agencijah in podjetjih, povezanih s komunikacijo.

Razmišljanje o tem poslovnem segmentu bi moralo imeti informativni sestanek:

  • Informacije o izdelku ali storitvi kupca
  • Pregled operativnega trga
  • Profil ciljne skupine
  • Cilji podjetja
  • Cilji stranke

Na primer, blagovna znamka, ki želi narediti kampanjo na internetu, mora odgovorni agenciji razložiti, kakšen donos pričakuje, kakšno sporočilo želi poslati in druge ustrezne informacije.

Ko govorimo o področjih arhitekture in notranje opreme, se brifing precej razlikuje od poslovnega modela, navsezadnje so cilji precej drugačni.

Kar se ne spremeni, je, da je poročanje bistvenega pomena za oblikovanje projekta, ki ustreza potrebam stranke.

Bolj ko je pouk popoln, večje so možnosti, da pravočasno dobite in dostavite kakovostno delo.

Da bi bolje razumeli, kako ta navodila delujejo, bomo razložili, kako vzpostaviti informativni sestanek o arhitekturi in notranjem oblikovanju.

Kako pripraviti informativni sestanek?

Program potrebuje: informativni sestavek o arhitekturi

V okviru arhitekturnega projekta sestanek ni nič drugega kot program potreb.

Informativni sestanki se lahko razlikujejo glede na vrsto projekta, ki je lahko stanovanjski, komercialni, institucionalni ali poslovni. Med začetnim pogovorom bo stranka obvestila, kakšne so njene sanje in pričakovanja glede projekta.

V tem trenutku je običajno veliko navdušenja, zato je pomembno, da arhitekt zna voditi sestanek, tako da na sestanku ne bodo manjkale pomembne informacije.

Kaj je brifing: brifing o arhitekturi

V nasprotnem primeru lahko stranka veliko govori, vendar odide, ne da bi obvestila vse, kar je potrebno za začetek projekta. Pomanjkanje komunikacije na sestankih lahko v prihodnosti povzroči več težav.

Kaj je brifing: težave s komunikacijo

Najbolj praktičen način sestankov je uporaba kontrolnega seznama vprašanj.

Za ponazoritev bomo prikazali teme, ki bi jih morali zajeti v poročilu za novopečeni zakonski par:

  • Število sob
  • Prihodnji načrti v zvezi z družino ali domom (če želite na primer imeti otroke)
  • Pogostost uporabe nepremičnine
  • Hobiji (na primer, če želite kuhati ali gledati veliko televizije)
  • Katere bodo najbolj uporabljene sobe v hiši

Zanimivo je tudi, da naročnika prosite za reference, kaj bi rad (ali ne) videl na nepremičnini. Fotografije in videoposnetki so dragoceni materiali, ki pomagajo arhitektu, da bolje razume, kaj naj vključi v informativni sestanek.

Ali je mogoče v enem dnevu opraviti informativni sestanek?

Treba si je zapomniti, da je glede na pomen te raziskave malo verjetno, da bo informativni sestavek o arhitekturi končan v enem dnevu.

Na sestanku so predstavljene odločitve, ki jih mora stranka, ki verjetno nikoli ni razmišljala o več vprašanjih, ki jih je zasnoval arhitekt, mirno analizirati.

Da se izognete pomislekom med informativnim sestankom, jasno povejte, da se lahko spremembe spremenijo tudi med predhodnim projektom in osnutkom.

Če govorimo o pomislekih, vemo, da lahko brifing povzroči tudi nekaj nelagodja, saj v tem trenutku stranka pride polna sanj in arhitekt jo mora uresničiti.

Kaj je brifing: sanje x resničnost

Razlog za to je, da razpoložljivi proračun in omejitve terena ne omogočajo vedno vsega, zato je med sestanki pomembno analizirati, kaj lahko naredimo, da te želje približamo resničnosti.

Napotki o notranjem oblikovanju: osredotočite se na osebni okus in rutino okolja

Obstaja veliko razlik med notranje zasnovo in arhitekturno zasnovo. Medtem ko v arhitekturnem oblikovanju obstajajo pričakovanja glede na nepremičnino kot celoto, so pri notranjih projektih potrebe po informacijah lahko zelo individualne.

Na primer, v domu družine z nekaj otroki so pričakovanja vsake osebe drugačna. Fant si bo morda želel sobo s temo superheroja in dekle, princeso. Očetu je morda všeč nekaj minimalističnega, materi pa klasična dekoracija.

Zato mora biti notranji oblikovalec pozoren na rutino hiše in na sestankih uskladiti vsa pričakovanja.

Kaj je brifing: notranja oprema

Tako kot pri arhitekturnem oblikovanju je tudi povpraševanje po referencah za okolja način, da bolje razumete naročnikov okus in prvič pripravite sestanek.

Tu je nekaj predlaganih tem za informativni sestanek o notranjem oblikovanju:

  • Koliko ljudi živi v hiši
  • Kakšne so starosti
  • Kaj so hobiji
  • Kako je z rutino (zajtrk, kosilo itd.)
  • Kakšne barve imajo radi domačini
  • Kateri so vaši najljubši okrasni slogi (na primer skandinavski)
  • Kakšna je pogostost in število obiskov hiše
  • Kakšni so prihodnji načrti glede družine ali premoženja
  • Kjer delajo
  • Odnos s tehnologijo
  • Ob kateri uri običajno ostanejo vsi doma
  • Kakšno vrsto materiala imate najraje na tleh
  • Potrebe po osvetlitvi vsakega okolja
  • Če je nekdo v hiši alergičen na kateri koli material
  • Če imate v hiši hišne ljubljenčke
  • Kako pogosto uporabljajo kuhinjo
  • Če imate radi rastline

Izkoristite priložnost in odkrijte 6 najboljših šol za notranje oblikovanje v Braziliji

Naj vas ne bo sram, da kupcu postavljate "intimna" vprašanja

Ko govorimo o stanovanjskih projektih, imamo opravka z najintimnejšim okoljem stranke, kjer išče popolno udobje.

Za to dobro počutje je pogosto treba na sestanku vprašati bolj neposredna vprašanja o svojem osebnem okusu. Na primer: če kupec običajno bere revije, ko je v kopalnici, je zanimivo vključiti prostor za shranjevanje publikacij.

Da se stranka (in tudi vi ne boste) počutila v zadregi, pokažite pomembnost teh informacij za sestanke in vedno ohranite profesionalen odnos. Ne pozabite: pozornost na podrobnosti je način za verodostojnost in varnost.

Ne pozabite, da so teme, zajete v besedilu, bistvene, vendar na sestankih ni pravila o vprašanju.

Vsak strokovnjak mora svoje navodilo prilagoditi svojemu načinu dela.

Zdaj, ko ste izvedeli, kaj je brifing, je čas za trening, kajne? Prejmite naš material in ugotovite, kako pridobiti več strank: